7 ข้อผิดพลาด ทำให้คุณปิดการขายไม่ได้

      นี่คือสูตรเด็ดที่คุณ หรือ แอดมินเพจคุณต้องรู้
.
ยิงโฆษณาให้ลูกค้าเข้าเพจ เข้าไอจีว่ายากแล้ว
.
ยังมาหัวเสียกับการ ปิดการขาย ไม่ได้อีก
จากการที่เราได้ดูแลหลายเพจ
.
รวมถึงดูแลเรื่องการยิงโฆษณาด้วย
เราสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการ ปิดการขาย หลัก 7 ข้อ
.
ซึ่งพอแนะนำลูกค้าไปแล้ว
.
ปรากฎว่า ทำให้ปิดการขายได้มากกว่าเดิม
บางรายสูงสุดถึง 5 เท่า หรือ 500%
.
วันนี้ไม่อยากให้มีใครปวดใจจากการปิดการขายไม่ได้อีกเลยนำมาแชร์ให้ดูครับ
.
มาดูกันว่ามีอะไรบ้างที่ทำให้เราปิดการขายไม่ได้
และมีวิธีแก้ยังไง

1. ชอบใช้คำถามปลายปิด

เช่น

ถามว่าสนใจรับไหมคะ

แบบนี้ห้ามถามเด็ดขาด เพราะคำตอบจะมี 2 แบบคือ
“รับ” หรือ “ไม่รับ”

วิธีแก้
ควรสรุปยอด ให้ลูกค้าเลือก

และถามว่าจะรับโปรไหนดีคะ
ระหว่าง “โปร A 590 บาท”
หรือ “โปร B 2 ชิ้น 1,000 บาท ส่งฟรีค่ะ”

ซึ่งคำตอบของคำถามนี้จะมีแค่ “ซื้อ” กับ “ซื้อ” เท่านั้น

2. ไม่ยอมสรุปยอด

ข้อผิดพลาดอีกอย่างที่ทำให้ปิดการขายไม่ได้ นั้นก็คือ
ไม่ยอมสรุปยอด ไม่ส่งหมายเลขบัญชี
แต่รอให้ลูกค้าร้องขอเอง

วิธีแก้
ทุกครั้งที่มีการคุย ให้รีบสรุปยอด มโนไปเลยก็ได้ครับ คนที่ทักมาคือคนพร้อมที่จะซื้อแล้ว
ทำให้เค้ารู้สึกว่าเราพร้อมที่จะบริการและจัดส่งของให้กับลูกค้าแล้ว

3. ตอบช้า

ข้อผิดพลาดอีกข้อ ที่ทำให้เสียลูกค้าไปไม่รู้ตัว คือ การตอบช้ามาก บางคนช้าข้ามวันก็มี

วิธีแก้
หา Chat Bot ช่วย และ ตอบให้ไวเลยครับ

5. ไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง

ข้อผิดพลาด
คือไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง ลูกค้าบางคนโอนไม่เป็นครับ หรือไม่สามารถโอนผ่านแอปได้
กว่าจะออกไปโอนได้บางทีขี้เกียจหรือ ไม่อยากได้แล้ว

วิธีแก้
ไปสมัครเก็บเงินปลายทางซะครับ เดี๋ยวนี้ง่ายมา แค่ไปเปิดบัญชีกับธนาคากรุงเทพ แล้วไปติดต่อ kerry ได้เลย การมีบริการเก็บเงินปลายทางจะช่วยเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อ ให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดีครับ

ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์
Line:@adsidea (อย่าลืมพิมพ์ @ ด้วยนะครับ )
โทร 0803906406