รวมมิตร 20 ฟีเจอร์ [email protected] เพิ่มยอดขายที่หลายคนยังไม่รู้

ฟีเจอร์ LINE@

เผยความสามารถของ ฟีเจอร์ [email protected] ในฉบับที่คุณอาจไม่เคยรู้มากก่อน

ยุคนี้แทบไม่มีใครไม่เล่น line

ช่วงเวลาที่ผ่านมา LINE มีผู้ใช้งานในประเทศไทย 40 กว่าล้านคน

และคนที่ทำธุรกิจออนไลน์ต่างรู้ดีกว่า LINE ได้มีแอพเฉพาะทำธุรกิจเลยคือ
[email protected] ซึ่งเจ๋งมากๆ โดยเฉพาะกับ SMEs

สิ่งที่น่าเสียดายที่สุด คือ หลายคนที่ใช้ [email protected] กลับรู้จักแค่
การบรอดแคสต์

หารู้ไม่ว่าเราพลาด ฟีเจอร์ [email protected] อีกนับ 10 อย่างที่สามารถช่วยเราประหยัดแรง เวลา
และเพิ่มยอดขายได้อย่างมหาศาล

วันนี้ ADSIDEA จะพาคุณไปดูทีละฟังก์ชั่นกันเลย

———-
ไม่อยากพลาดความรู้ดีๆ
แอดไว้ได้เลย Line: @adsidea

ฟีเจอร์ LINE@

1.Broadcast
ส่งข้อความถึงทุกคน

เรียกว่าเป็นไฮไลท์ของแอพฯ [email protected] เลยทีเดียว สามารถส่งข้อความ รูปภาพ คูปอง และโปรโมชั่น

ผ่านแอพฯ [email protected] หรือบน PC ไปยังคนที่ติดตามบัญชี [email protected] ของคุณ

และยังสามารถตั้งเวลาส่งข้อความล่วงหน้าได้ได้ด้วย

ฟีเจอร์ LINE@

2.Account Page
หน้าบัญชี เหมือนสร้าง MINI WEBSITE ได้เลย

สร้างโฮมเพจพิเศษใน LINE เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ เว็บไซต์

ข่าวสารใหม่ๆ ฯลฯ คุณสามารถสร้างโฮมเพจได้ง่ายดายเหมือนบนเว็บไซต์ทั่วไปบน [email protected]

3.ริชเมนู
เพิ่มโอกาสการขาย

Rich Menu คือ เมนูที่เป็นแถบรูปภาพที่สามารถปรับแต่งได้ด้านล่างที่อยู่ในห้อง Chat เพื่อเพิ่มช่องทางการปฎิสัมพันธ์ ระหว่างเรากับลูกค้า ให้มีความหลากหลายมากขึ้น นอกเหนือจากการพิมพ์คุยเพียงอย่างเดียว เราสามารถกำหนด Action ของพื้นที่ในรูปภาพได้ต่างกัน เช่น คลิกเข้าดูบริการต่าง ๆ คลิกเข้าดูรายละเอียดของสินค้า หรือคลิกเพื่อดูโปรโมชั่น ณ ตอนนั้น ก็สามารถทำได้
*Rich Menu สามารถใช้ได้เฉพาะผู้ที่สมัครแพ็คเกจ Pro ขึ้นไปเท่านั้นนะครับ

ฟีเจอร์ LINE@

4.Targeting Message
ข้อความแบบระบุประเภทผู้รับ

การส่งข้อความที่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้จากเพื่อนที่ไม่ได้บล็อค
การใช้งานจำเป็นต้องซื้อแพ็กเกจ Starter ขึ้นไป และต้องมี Target Reach อย่างน้อย 100 คนจึงจะสามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้
วิธีใช้งานข้อความแบบระบุคุณสมบัติมีดังต่อไปนี้

คุณสมบัติผู้ใช้ คือ ผลการคาดเดาข้อมูลเพศและอายุของเพื่อนที่ไม่ได้บล็อคแล้วนำมาแสดงเป็นข้อมูลสถิติ
ข้อมูลดังกล่าวเป็นเพียงการวิเคราะห์สถิติการใช้งานเท่านั้น จึงอาจคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงในบางกรณี
ทั้งนี้ ระบบจะใช้เวลานานสุดประมาณ 3 วันในการอัปเดตข้อมูลคุณสมบัติผู้ใช้งาน ดังนั้นข้อมูลตัวเลขที่แสดงอยู่ในปัจจุบันคือข้อมูลเมื่อ 3 วันก่อนการอัปเดต
ด้วยเหตุนี้ เมื่อมีการส่งข้อความแบบระบุคุณสมบัติผู้ใช้ ระบบจะอ้างอิงข้อมูลคุณสมบัติก่อนการส่งข้อความ 3 วัน

คุณสามารถเลือกระบุคุณสมบัติของผู้รับข้อความได้ตามเพศ, อายุ, ระบบปฏิบัติการที่ใช้, ระยะเวลาที่เป็นเพื่อน
ทั้งนี้ ข้อมูลเพศและอายุของผู้รับข้อความเป็นเพียงการคาดเดาจากสถิติการใช้งานเท่านั้น
ระบบจะคาดเดาคุณสมบัติผู้ใช้จากสติกเกอร์ที่มีอยู่ หรือบัญชีทางการที่ติดตาม โดยที่จะไม่มีการคาดเดาจากเนื้อหาการแชทหรือการโทรแต่อย่างใด

5. ผู้ติดตาม
ไม่จำกัดจำนวนคน follows

หากเปรียบกับ Line ส่วนบุคคลที่มีผู้ติดตามได้เพียงแค่ 5,000 คน เท่านั้น แต่ [email protected]

สามารถมีได้มากกว่า 5,000 คน ทำให้มีโอกาสเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นด้วย

ผู้ประกอบการไม่ว่าจะขายออนไลน์ออฟไลน์ [email protected] มีประโยชน์สำหรับการทำธุรกิจมากกว่า

6. Greeting Message
ต้อนรับลูกค้ารายใหม่

สามารถตั้ง Greeting Message ส่งข้อความตอบรับลูกค้าที่ follow ครั้งแรก แม้ในช่วงที่เรายุ่งๆไม่มีเวลา [email protected] เค้าก็มีระบบช่วยเราทำงานอัตโนมัติ กล่าวต้อนรับลูกค้าแทนเรา ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจ ไม่เกิดอาการเก้อรอนาน ลูกค้าสามารถสอบถามต่อจากที่เราได้ตั้งประโยคคำถามจาก Greeting Message ได้เลย

คุยกันแบบเพื่อน ให้คำปรึกษากันแบบพี่ ขายดีแน่

7.Auto-Reply
ตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติ

ทำให้เราตั้งค่าตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าได้คำตอบทันใจ ไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอนาน ทำให้มีผลต่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น

แต่ถ้าลูกค้าถามมาเราไม่มีระบบตอบกลับอัตโนมัติ ก็จะทำให้ลูกค้ารอนาน และตัดสินใจไปหาซื้อสินค้าที่ร้านอื่นแทนได้

ทำให้เราเสียลูกค้าไปอย่างน่าเสียดาย ทั้งที่ลูกค้าเดินเข้ามาถึงหน้าร้านแล้วเชียว

[email protected] จึงช่วยรักษาลูกค้า เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายได้เป็นอย่างดี

8. Chat แบบ 1 ต่อ 1
คุยกับลูกค้าได้เหมือนไลน์บุคคล

ทำให้ปิดการขายได้มากขึ้น เพราะว่าลูกค้าบางคนก็ต้องการพูดคุยกันแบบลงรายละเอียดมากกว่าการตอบกลับแบบอัตโนมัติ อยากคุยแบบคนคุยกับคน

ซึ่ง [email protected] ก็ให้ความสำคัญกับการคุยแบบนี้อยู่แล้ว จึงเป็นระบบที่รองรับได้ทั้งแบบอัตโนมัติ และพูดคุยกันโดยตรงแบบตัวต่อตัวเลยทีเดียว

ฟีเจอร์ LINE@

9.บัตรสะสมแต้ม LINE

สะสมแต้ม เพราะอยากให้กลับมาซื้อซ้ำ

เพื่อจูงใจลูกค้าอยากได้สิททธิพิเศษที่ทางร้านกำหนดไว้ให้ สำหรับการลด แลก แจก แถม ต่างๆ

ทำให้เป็นการกระตุ้นยอดขาย และลูกค้าอยากกลับมาซื้อซ้ำด้วย เพราะรู้สึกว่าได้รับสิทธิพิเศษ สร้างความอยากให้กลับมาซื้อซ้ำ

10. มีแอดมินได้มากกว่า 1 คน

ช่วยกันตอบ ลูกค้าไม่ตกหล่น

เนื่องจากว่า ถ้าร้านค้าของเรามีมีผู้ติดตามจำนวนมาก [email protected]

ก็สามารถให้เราเพิ่มแอดมินในการดูแลบัญชี [email protected] ได้หลายคน เพื่อไม่ให้ตอบลูกค้าตกหล่น

ฟีเจอร์ LINE@

11.ข้อความแบบริชเมสเสจ

ส่งภาพที่มีขนาดใหญ่ แถมคลิกได้ด้วย

และใส่ลิงค์ไปในหน้าเว็บไซต์ได้ทำให้สะดวก

และลูกค้าก็ได้รายละเอียดสินค้าที่ชัดเจนมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการทำยอดขาย

12. Polls & Surveys

แบบสอบถามขอความคิดเห็นลูกค้า

[email protected] สามารถสร้างแบบสอบถามได้ เพื่อสร้างความเข้าใจและสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ทำให้เราได้ทราบความคิดเห็นของลูกค้า สามารถนำมาปรับปรุงและพัฒนาร้านค้าให้ดีขึ้น

ฟีเจอร์ LINE@

13. โพสต์หน้าไทม์ไลน์
โพสต์ให้ลูกค้าได้ติดตามสม่ำเสมอ

ทำให้ลูกค้าได้เห็นความเคลื่อนไหวอยู่ตลอด ทำให้ร้านค้าของเราอยู่ในสายตาของลูกค้าตลอดเวลา

และเป็นการส่ง content ที่เป็นประโยชน์ ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกรักและขอบคุณเราด้วย

เพราะลูกค้าสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาต่างๆของเขาได้ เป็นการสร้างสานสัมพันธ์ระยะยาว

เพื่อให้ลูกค้าอยู่กับเราไปนานๆ และเมื่อมีสินค้า หรือโปรโมชันต่างๆ

ก็ทำให้ลูกค้าต้องการสนับสนุน เพราะเราส่งมอบสิ่งดีดีให้ลูกค้าตลอดมา

14. admin-official.line.me

ทำใน PC สามารถทำหลายอย่างกว่า

เช่น การทำสถิติลูกค้า การส่งข้อความไปหาลูกค้าพร้อมกันหลายๆคน การทำโพล การบริหารข้อความ

ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถยอดสร้างยอดขายให้กับผู้ประกอบการได้เป็นอย่างดีเลย

ฟีเจอร์ LINE@

15. Template สวยงาม

ลูกเล่นน่าสนใจ รูปแบบแช็ตดูดี

[email protected] ให้ความสำคัญกับดีไซน์ทำให้ดูสวยงามมีลูกเล่น น่าสนใจ 

เพราะคนเรายังไงก็ชอบของที่มันดูดี แอพฯออกมาได้อย่างลงตัว ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีเมื่อใช้งานด้วย

ฟีเจอร์ LINE@

16. @ชื่อร้าน แบบ Premium ID
Add friend ง่าย ๆ สร้างโอกาสการขาย
ปกติเมื่อเราสมัคร [email protected] ระบบจะขึ้น ID แบบสุ่ม Random มาให้เรา ซึ่งก็มักจะจำยาก หาไม่เจอ ไม่มีสิ่งที่บ่งบอกความเป็นเราเลย
แต่เมื่ออัพเกรด Premium ID เราจะสามารถกำหนดชื่อ ID ที่จำได้ง่ายบ่งบอกความเป็นตัวเรา
ข้อดีก็คือ
– จำง่าย แอดสะดวก
– ค้นหาสะดวก
– เพิ่มยอดขาย
อย่ารอช้ารีบอัพเกรดกันให้ไวครับ แม่ค้าออนไลน์ทั้งหลาย

ฟีเจอร์ LINE@

17. แบ่งระดับแอดมิน
ลดความซ้ำซ้อนหน้าที่แอดมิน
เนื่องจาก [email protected]สามารถจำกัดสิทธิ์แอดมิน
– แอดมินหลัก
– แอดมินรอง
– ผู้ชำระเงิน
ดึงคนในทีมเข้ามาช่วยตอบ เมื่อแอดมินคนไหนตอบก็จะรู้ได้เลย

เพราะจะขึ้นชื่อคนที่ตอบอยู่แล้ว ให้เราไม่ต้องไปตอบซ้ำซ้อนกัน

18 แชร์ที่อยู่ร้านค้า
ทำให้ลูกค้าหาร้านเราเจอ
เป็นการเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายกรณีที่ลูกค้าต้องการที่จะมาดูสินค้า หรือ เยี่ยมชมร้านค้าของเรา

ฟีเจอร์ LINE@

19. e-coupon
เรียกลูกค้ามารับส่วนลด
เพื่อเรียกลูกค้าเข้ามาทำให้ลูกค้าที่ได้รับคูปองสามารถใช้คูปองในการรับส่วนลด

รับของแจกฟรี และรับสิทธิพิเศษต่างๆมากมาย เป็นการช่วยกระตุ้นยอดขาย
และถ้าเรามีกิจกรรมต่อเนื่อง ก็จะทำให้ลูกค้าเกิดการกลับมาซื้อซ้ำได้อีก

20. Rich Video Messages
ส่ง VDO แบบเล่นเองให้ลูกค้า
คือ วิดีโอที่จะเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดเข้าไปที่ห้องแชท
คุณสามารถตั้งค่าการแนะนำให้เปิดลิงก์เว็บไซต์ที่ต้องการได้หลังจากที่ผู้ใช้ดูวิดีโอจบแล้ว
ข้อแตกต่างของริชวิดีโอกับวิดีโอทั่วไป คือผู้ใช้จะไม่สามารถบันทึก, ส่งต่อ, แชร์ลงในไทม์ไลน์ได้
หากไม่ต้องการให้ผู้ใช้บันทึกวิดีโอดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณใช้งานฟังก์ชันริชวิดีโอ
ริชวิดีโอเมสเสจสามารถใช้งานได้เฉพาะแพ็กเกจ Pro+ เท่านั้น
ทั้งนี้ ริชวิดีโอเมสเสจไม่สามารถสร้างจากแอปพลิเคชัน [email protected] ได้

กรุณาสร้างและส่งริชวิดีโอเมสเสจผ่าน [email protected] MANAGER บน PC

———-

ไม่อยากพลาดความรู้ดีๆ
แอดไว้ได้เลย Line: @adsidea
หรือคลิก -> http://line.me/ti/p/%40adsidea

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า