Line@ โฉมใหม่ ในชื่อ LINE OFFICIAL ACCOUNT มีอะไรใหม่บ้าง?

1:1 CHAT จะสามารถเพิ่ม Tag ให้ติดตามลูกค้า โดยสามารถเพิ่มได้เองตามคำที่ต้องการ เช่น จอง โอนแล้ว หรือ VIP เป็นต้น หรือจะเลือกจากที่มีบนระบบก็ได้ พร้อมทั้งเก็บประวัติแชทได้ยาวนานยิ่งขึ้น และยังสามารถเลือก Back Up เก็บไว้ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถสร้าง Group Chat เพื่อให้การพูดคุยสะดวกมากยิ่งขึ้น

3. Rich Content ใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจ
เพิ่มประสิทธิภาพให้การ Broadcast ของคุณดึงดูดยิ่งขึ้นด้วยการใช้ Rich Message และ Rich Video ได้ฟรี รวมถึงการเพิ่มเมนูลัดในหน้าแชทหรือ Rich Menu ด้วย

4.2 เลือก Broadcast เฉพาะกลุ่มที่ใช่
ส่งข้อความหากลุ่มลูกค้าที่เหมาะกับข้อความโฆษณาเราที่สุด โดยสามารถเลือกส่งตามเพศ อายุ OS

5. ใส่ใจในข้อมูล
ปรับการนำเสนอสถิติทั้งหมด เช่น จำนวน Follower จำนวนข้อความ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือจำนวน Impression และการมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์บน Timeline เป็นต้น โดยรวบรวมไว้ให้การวิเคราะห์ง่ายยิ่งขึ้นและนี่ก็คือสิ่งที่ LINE For Business อัพเกรดขึ้นมาโดยการย้ายไปใช้ระบบใหม่นั้น
– พ.ค. 2019 LINE@ จะทยอย ๆ เริ่มย้าย
– ก.ย. 2019 ทุกบัญชีจะถูกย้ายไปใช้ Platform ใหม่โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ปัจจุบันยังสามารถใช้ LINE@ ได้ตามเดิม โดยจะสามารถเลือกย้ายไประบบใหม่เริ่มได้ในเดือนพฤษภาคม โดยระบบจะเพิ่มปุ่ม ‘เปลี่ยนไปยังระบบใหม่/Start Using New Platform’ บน LINE@ MANAGER และแอพพลิเคชัน LINE@

สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่สมัครตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 เป็นต้นไป จะสามารถใช้งานระบบใหม่ได้ทันที

หมายเหตุ :
– เมื่อเลือกย้ายไปยังระบบใหม่แล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้ระบบเดิมได้ ทั้งนี้ ผู้ติดตาม และชื่อ Premium ID จะคงอยู่ดังเดิม
– QR Code ที่ดาวน์โหลดมาจากระบบ LINE@ จะสามารถใช้ได้จนถึง March 2563 หลังจากนั้น สามารถใช้ QR Code ที่มาจาก LINE Official Account แทน