7 เคล็ดลับ "ทำรีวิว" ที่ลูกค้าเห็นแล้วอยากควักเงินซื้อทันที

7 เคล็ดลับ "ทำรีวิว" ที่ลูกค้าเห็นแล้วอยากควักเงินซื้อทันที

  7 เคล็ดลับ “ทำรีวิว” ที่ลูกค้าเห็นแล้วอยากควักเงินซื้อทันที

ทำรีวิวปังตังมาเอง
ทำรีวิวแย่แค่แจกฟรีก็ไม่เอา
ในการขายสินค้าออนไลน์ ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าหนึ่งสิ่งที่สำคัญมาก ๆ ต่อการตัดสินใจของลูกค้า คือ “รีวิว”

90% ของผู้บริโภค จะอ่านรีวิวจากออนไลน์ และ 88% จะรู้สึกไว้วางใจ จะเชื่อถือความคิดเห็นจากออนไลน์ หรือบุคคลที่สาม มากกว่าคำแนะนำส่วนบุคคล นั่นแสดงให้เห็นว่า คนส่วนใหญ่จะอ่านรีวิว และหาข้อมูลสินค้า “ก่อนตัดสินใจซื้อ”
ทักษะการทำรีวิว เป็นพื้นฐานที่คนทำแบรนด์ รวมทั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องมีติดตัวไว้
หากคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคใหม่ที่อยากพัฒนาการทำรีวิวให้ได้ผล ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ให้เป็นประโยชน์นะครับ
……….
ให้คำปรึกษาการสร้างแบรนด์ วางแผนบริหารตัวแทนจำหน่าย
และวางแผนการตลาดให้แบรนด์โตอย่างยั่งยืน โตไวปังเร็ว
วางแผนธุรกิจครบ 360 องศา

เอาไว้ใช้ทำภาพโฆษณาสุดปังของเรากันนะครับ

1. รีวิวสินค้า “ทีละตัว”

เข้าใจว่าบางแบรนด์มีสินค้าหลายตัว
แต่ในการสื่อสารรีวิวนั้นออกไป ขอให้แยกทำรีวิวสินค้า
ทีละตัวดีกว่าครับ

ไม่ใช่ว่าเราอยากขายสินค้าหลายตัว ก็ใส่มันเข้าไปทุกตัว เพราะในการนำเสนอสินค้าหลายอย่าง มีโอกาสสูงที่จะทำให้ลูกค้าจะสับสนได้

ยิ่งเป็นลูกค้าใหม่ ที่ไม่รู้จักสินค้าเรามาก่อน ยิ่งมีความเสี่ยงที่จะไม่เข้าใจ ในการสื่อสารรีวิว

ให้มองในมุมมองลูกค้าด้วยนะครับ ขอเป็นอะไรที่ไม่ซับซ้อน เข้าใจง่าย

ให้ลูกค้ารู้ว่าวัตถุประสงค์ของรีวิวที่เราทำขึ้นมา ทำให้เห็นประสิทธิภาพของสินค้านั้นชัดเจน

2. ”ผลลัพธ์” ซักอย่างที่ชัดเจน

เห็นแล้วต้องร้อง “ว๊าว ทำได้ขนาดนี้เลยหรอ”

ในตัวรีวิวสินค้านั้น ต้องนำเสนอผลลัพธ์ออกมาให้ชัดเจนที่สุด และเป็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน “อย่างใดอย่างหนึ่ง” จะดีมาก เช่น

หากเป็นสินค้าเพื่อบำรุงผิว ก็ทำให้เห็นว่าผิวสวยชัด ๆ

หากเป็นสินค้าลดน้ำหนัก ก็ทำให้เห็นว่าลดแบบชัด ๆ

เพื่อทำให้ลูกค้า “เปรียบเทียบ” ข้อแตกต่างได้อย่างชัดเจน แต่ขอย้ำว่าต้องอยู่ในพื้นฐานของความเป็นจริงนะครับ

3. ก่อนใช้ หลังใช้ “ชัด ๆ”

หารูปก่อนใช้และรูปหลังใช้ ที่มีความเปลี่ยนแปลงชัด ๆ

โดยต้องทำให้เห็นถึงความแตกต่าง

ในกรณีที่เรากังวลเรื่องการแสดงผลลัพธ์ออกไป แล้วอาจมีบางคนที่ดื้อยาทักท้วง เพื่อเป็นการป้องกัน ให้ใส่คำว่า

** ผลลัพธ์อาจเปลี่ยนแปลงไป แล้วแต่บุคคล**

เพื่อความปลอดภัยไม่ให้มองว่า overclaim

4. บอกถึง “ตัวเลขที่เปลี่ยนแปลง”

บอกตัวเลขที่เปลี่ยนแปลง
หากเป็นสินค้าลดน้ำหนัก ให้บอกนำ้หนักก่อนหน้านี้ว่าเท่าไร บอกอีกว่าหลังทานแล้วน้ำหนักเป็นเท่าไร มีตัวเลขที่เปลี่ยนแปลงชัดเจน

หากเป็นพวกสีผิว ใส่ภาพแถบระดับความขาว หรือใช้ภาพแตกต่างชัดเจนว่าขาวใสขึ้นจริง ๆ ไม่ Fake
สำคัญที่สุดคือ ไม่หลอกลวงนะครับ ต้องเป็นรีวิวทีเกิดขึ้นจริงเท่านั้น

5. บอก “ระยะเวลาและจำนวน” ที่ใช้

เมื่อบอกผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
จะมีคำถามในใจลูกค้าตามมาแน่นอนว่า แล้วต้องใช้ถึงเมื่อไรจึงจะเห็นผล

ควรบอกระยะเวลาที่ใช้ จำนวนชิ้นของสินค้าที่ใช้ด้วย จะสร้างความครบถ้วนให้กับรีวิวที่เรากำลังสร้างขึ้นมา เป็นข้อมูลที่สำคัญประกอบการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

6. ต้องทำให้เชื่อให้ได้ว่า “จริง”

ลูกค้าทุกคนมันจะรู้สึกแปลก ๆ อยู่เสมอ เมื่อเห็นอะไรที่มันไม่ชัดเจน มันค้านสายตา ค้างคาใจ

เช่น 
– รีวิวลดน้ำหนัก บางทีดูแล้วรู้สึกไม่เคลีย.. ก็จะคิดว่า อาจเป็นมุมกล้อง แขม่วพุง ใช้แอปแต่งบีบ

– รีวิวผิวขาว ก็จะคิดว่า ปรับสี ใช้แอปบิวตี้

มากมายสิ่งที่หลายคนอาจจะคิ

การทำรีวิวให้ดูจริงมาก ๆ จึงเป็นหนึ่งสิ่งที่ท้าทายแม่ค้าออนไลน์ เพราะถ้าทำได้ไม่ชัดเจน ไม่ดูโปร่งใส เราอาจถูกมองในมุมมองไม่ดีในสายตาของลูกค้าได้เลย

แทนที่จะดี กลับกลายเป็นผลเสีย หาว่าเราทำรีวิวหลอกลวงอีก

7. ต้องมี “จำนวนมากพอ”

รีวิวดีๆเพียงเล็กน้อย หรือจะสู้กองทัพรีวิว
ยิ่งตัวแทนของเราขยันช่วยกันทำรีวิวเหล่านี้ออกมา แค่คนละไม่กี่ชิ้น หากแบรนด์มีอยู่ร้อยคน ขอแค่คนละ 1 รีวิว ก็สามารถเป็นแบรนด์ที่มีรีวิวกองเป็นภูเขา เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าได้อีกมหาศาล แล้วอะไรจะเกิดขึ้น เมื่อรีวิวมากมายขนาดนี้ … สินค้าก็ขายง่ายขึ้นสิครับ
.
หวังว่าทุกท่านที่อ่านมาถึงจุดนี้ จะนำ 7 เคล็ดลับ “ทำรีวิว” ที่ลูกค้าเห็นแล้วอยากควักเงินซื้อทันที เหล่านี้ไปปรับใช้ ให้เป็นประโยชน์กันนะครับ
……….

ให้คำปรึกษาแบรนด์ และ เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท
ในเรื่องการตลาด และการปิดการขาย

โดยผู้เชียวชาญโดยตรงที่ให้คำปรึกษาเรื่องการตลาดและการขาย

ที่เห็นความสำเร็จ และ ความผิดพลาดมาแล้ว หลายร้อยแบรนด์

แท็กแอดมินของคุณใต้คอมเม้นนี้ด่วน
แชร์ให้ไว

อ่ า น บ ท ค ว า ม เ พิ่ ม เ ติ ม

ติดต่อสอบถาม LINE: @adsidea
หรือคลิก -> http://line.me/ti/p/%40adsidea

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า