เหตุผลที่คุณต้องตั้งใจอ่านบทความนี้ คือ
บทความนี้คือบทความที่จะช่วย อัพยอดขาย ของคุณให้พุ่งกระฉูด
ก่อนหน้านี้ Facebook มีการลด Reach เหลือเพียง 1% เท่านั้น เป็นที่ฮือฮาของบรรดาพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ แต่นี่ไม่ใช่ครั้งแรก ที่ Facebook ทำการลด Reach (จำนวนคนเข้าถึงโพส) ต่อ จำนวนฐานแฟนเพจ
ทำให้ถ้าคุณมีคน Like เพจ 1000 คน โพสปกติจะมีคนเห็นแค่เพียง 10 คนเท่านั้น ยกเว้น โพสนั้นจะได้รับการมีส่วนร่วม คือ การ Like ,Comment , click หรือ share เท่านั้น และล่าสุด ก็จัดการทำ A/B Testing เกี่ยวกับการเอาจำนวน Like หน้าเพจไปซ่อน.
ยอด Like page หายไป
ยอด Like page ไม่ได้หายไปไหน เพียงแค่ถูกนำไปซ่อนไว้ที่เมนูทางด้านซ้าย
Like page ของ Facebook มีไว้เพื่ออะไร
การ Like page เป็นการบ่งบอกว่าคนไหนชอบเพจเกี่ยวกับอะไร เพื่อให้ Facebook นำเนื้อหาของเพจนั้นมาแสดง
บนหน้า News Feed และอีกอย่างคือ Facebook ใช้เพื่อเรียนรู้ Interest(ความชื่นชอบ) ของแต่ละคนว่ามีความสนใจในเรื่องใด
Like page เป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนเมื่อเข้าไปในเพจ ทำให้เจ้าของเพจทราบถึงผู้ที่สนใจและกด Like page และทำให้ผู้ที่เข้าไปที่เพจได้ทราบถึงจำนวนผู้ที่สนใจเพจต่างๆ ว่ามีคนสนใจเพจเป็นจำนวนมากหรือน้อยเท่าใด
“คนทั่วไปจึงวัดคุณภาพของเพจการจากจำนวนคน Like page”
เมื่อคนทั่วไปให้ความสำคัญกับจำนวน Like page ส่งผลให้เจ้าของเพจต่างๆ มักใช้วิธีลัดเพื่อให้เพจดูน่าเชื่อถือ คือ การปั้ม “Like” ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง
การมีจำนวน Like page เพิ่มขึ้นไม่ใช่เพราะใช้เงินปั้ม Like เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ยังมีเหตุผลอื่นอีก เช่น การมีเพื่อนกด Like page นั้นหลายคน หรือ มีจำนวนคนกด Like page นั้นมากๆ ก็มักจะทำให้คนกด Like page นั้นโดยไม่คิดอะไร
Like page ไม่มีผลต่อคุณภาพ Page แล้วจะใช้อะไรวัดคุณภาพของ Page
- Response Rate (ตอบแชทไว)
- Reviews (รีวิวเพจและให้ดาวเพจ)
- People Talking About This (แฟนเพจแชร์โพสของเพจออกไปเป็นจำนวนเท่าไร)
ตัวชี้วัดทั้ง 3 ถือเป็นส่วนที่บ่งบอกถึงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเพจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง People Talking About This เนื่องจากต้องใช้ความสามารถให้การทำ Content เพื่อให้น่าสนใจและน่าติดตาม
สรุปสิ่งที่คุณจะต้องรู้และปรับตัว
1.คนกด Like จะกดเมื่อชื่นชอบ Content ไม่ใช่กดด้วยเหตุผลอื่น
2.หากอยากรู้จำนวน Like page ก็สามารถดูได้ และเป็นข้อมูลที่ให้มากกว่าจำนวน Like page อีกด้วย เพียงแค่กดคำว่า Likes ที่เมนูฝั่งซ้าย จะมีข้อมูลแสดงขึ้นมาไม่ว่าจะเป็นจำนวนคน Like page ทั้งหมด และ People Talking About This เป็นต้น
ข้อมูลที่แสดงมี People Talking About This, Total Page Likes และ New Page Likes ข้อมูลเหล่านี้แสดงเพื่อให้ผู้ที่อยากรู้ Performance ของเพจ (ข้อมูลแบ่งตามช่วงเวลาต่างๆ) แถมยังบอก Totle Page Follows คือคนที่ Like page แล้วยังติดตามโพสต่างๆ ของเพจนี้อีกด้วย
ถึงเวลาของคุณแล้ว
ในฐานะเจ้าของเพจแล้วอยากจะ อัพยอดขาย คุณต้องหาวิธีแก้กับสัญญาณนี้ ที่จะพิสูจน์ว่าคุณทำ Content ได้น่าสนใจแค่ไหน เพจคุณมีคุณมากแค่ไหน คุณจะทำให้แฟนเพจรักคุณได้มากแค่ไหน และสัญญาณนี้ยังเป็นโอกาสที่เอื้อให้กับเหล่าเพจที่มี Like น้อย ได้แสดงศักยภาพของตัวเองอีกด้วย หาก Like page ของคุณเกิน 1,000 Like แล้ว Reach แบบ Organic ของคุณจะอยู่ในเกณฑ์ที่เหมาะสม คุณควรมาลงทุนกับเรื่อง Content อย่างเต็มตัวจะดีกว่า
ซึ่งจาก 2 เหตุการณ์นี้ ผมขอสรุปว่า Facebook ต้องการอะไรจากการทำแบบนี้
เราในฐานนะผู้ลงโฆษณาและทำธุรกิจ โดยใช้ Facebook เป็นหลัก แต่อำนาจการต่อรองเราชั่งน้อยเหลือเกิน
เอาหละเมื่อเราต้องอาศัยเค้าทำมาหากิน แล้วจะทำยังไง
ให้เค้าพอใจและเราขายดีเหมือนเดิม หรือ มากกว่าเดิม
1. เนื้อหาในเพจคุณต้องปัง น่าสนใจ และ คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของการใช้ Social Media ของลูกค้าคุณมากที่สุด และทำเนื้อหาให้เกี่ยวข้องกับเค้ามากที่สุด และไม่ต้องสงสัยอีกต่อไปแล้วว่าทำไมเราต้องทำ
“Content Marketing”
ซึ่ง Adsidea ก็มีทีมการตลาดสาย content ที่มากประสบการณ์เอาไว้ให้บริการแล้ว ซึ่งทีมงานของเราได้เรียนรู้การตลาดสาย content จากประสบการณ์นับ 100 เพจ และ สัมนาการตลาดจากกูรูระดับประเทศมากมาย
ทั้งหมดจะมาให้บริการในแพ็คเกจนี้
2. ต้องมีเว็บไซต์ และส่ง Traffic เข้าเว็บไซต์คุณ อย่าหวังแต่พึ่งบ้านเช่า หลังใหญ่หลังนี้ นี่ไม่ใช่ที่ของคุณอย่างแท้จริง แต่เว็บไซต์จะเป็นที่ของคุณอย่างแท้จริง ซึ่งคุณจะได้รับอิสระ และข้อบังคับลดลงในการใส่เนื้อหา หรือการปรับแต่งในส่วนต่างๆ รวมถึงอันดับใน google ด้วย
ซึ่งในบริการนี้เราก็มีบริการรับทำเว็บไซต์เช่นกัน
จะแตกต่างจากเว็บไซต์ทั่วไป คือ กระบวนการออกแบบจะใช้หลัก Sale Funel และ Story บนเว็บไซต์
เพราะเว็บไซต์ไม่ใช่ยังไงก็ได้ จุดเด่นปัจจัยสำคัญคือ วางเนื้อหาแบบไหน ให้คนเข้ามาเว็บไซต์ของเรา
และไปจบที่การสั่งซื้อมากที่สุดต่างหาก