7 สกิลเทพ พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ มืออาชีพ

 7 สกิลเทพ พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ มืออาชีพ

พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ “อาชีพ.. ของมืออาชีพ” เท่านั้น
มันไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่ใครทำก็ได้นะครับ
หากคุณไม่มืออาชีพ อยู่รอดยากมากบอกเลย
#แท็กเพื่อนของคุณเพื่อชื่นชมเค้า
#แชร์ให้โลกรู้ว่าเราเป็นมืออาชีพ

ยุคนี้ไม่ว่าใคร ๆ ก็อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง การเริ่มต้นจากการเปิดร้านขายของออนไลน์บนเฟสบุ๊ค อินสตาแกรม หรือไลน์ มีเกิดขึ้นมาใหม่นับไม่ถ้วน
.
แต่หากเรามาจับตากันดี ๆ แล้วล่ะก็ จะเห็นว่ามีเพียงไม่กี่เพจที่อยู่รอดและมีลูกค้าหลั่งไหลเข้าหาอย่างมากมาย เพราะการเปิดร้านค้าออนไลน์มันง่าย
.
แต่การจะสร้างและรักษาให้เพจเรามีคนเข้ามาสนใจตลอดนั้น ยากมาก  พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ ต้องมีความเป็นมืออาชีพอย่างสูง  ในด้านไหนบ้างลองเข้าไปอ่านกัน
.

1. มืออาชีพ ด้านการสร้างความประทับใจ
การเปิดร้านค้าออนไลน์เรื่องการสร้างความประทับใจต้องมาก่อน ถือว่าเป็นประตูแรกสุดในการทำให้ลูกค้าเข้ามา เมื่อคุณมีคู่แข่งอยู่นับหมื่น จะทำอย่างไรให้ร้านของคุณไปอยู่ในใจของลูกค้าได้ เป็นการบ้านที่ค่อนข้างหนักสำหรับคนออนไลน์ รวมถึงทำอย่างไรให้ร้านหรือเพจของคุณดูน่าเชื่อถือก็เป็นอีกงานที่ท้าทายเช่นกัน

2. มืออาชีพ ด้านการโฆษณา
นอกจากการสร้างเพจที่น่าสนใจแล้ว คุณจำเป็นต้องมีความรู้ด้านการโฆษณาบนโลกออนไลน์อย่างดี ไม่ว่าจะเป็น Facebook Google IG ทุกสื่อออนไลน์คุณต้องรู้ เพราะหากคุณไม่มีความรู้ด้านนี้แล้ว อย่าหวังว่าจะมีใครเห็นเพจของคุณ เพราะโลกออนไลน์ไม่มีพื้นที่ว่าให้ผู้อ่อนแอ การโฆษณาก็ต้องควักเทคนิคด้านการตลาดออกมาฟาดฟันกันอย่างดุเดือด ยิ่งเป็นธุรกิจที่คู่แข่งมาก ๆ อย่างเช่น เครื่องสำอางค์ ครีม อาหารเสริม ต้องStrongเท่านั้นจึงจะอยู่รอดได้

3. มืออาชีพ ด้านการทำคอนเทนต์
การสร้างสรรค์เนื้อหาในร้านหรือเพจของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งในการทำอะไรที่เป็นเนื้อหาของคุณเอง เพื่อดึงคนที่จะเป็นลูกค้าเข้ามาติดตามเรื่อย ๆ จนกว่าเค้าจะเกิดอารมณ์อยากซื้อ(ยกเว้นอยากซื้ออยู่แล้วดันมาเจอเราถือว่าคุณโชคดี) แต่อย่างไรก็ตามการทำเนื้อหาจะช่วยให้เพจของคุณ ดูน่าเชื่อถือ และเป็นเอกลักษณ์ ให้เพจของคุณดูโดดเด่นและแตกต่างจากเพจอื่น ๆ

4. มืออาชีพ ด้านความโปร่งใสและตรวจสอบได้
สังคมของการซื้อขายบนโลกออนไลน์ผู้ที่อยู่ได้ต้อง   น่าเชื่อถือ เพราะยิ่งไม่มีหน้าร้านด้วยแล้วเรายิ่งต้องให้ความสำคัญต่อความมั่นใจของลูกค้า ในเรื่องต่าง ๆ ต้องลงรายละเอียดที่จะช่วยทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายให้ครบ ไม่ว่าจะเป็น ราคา ขนาด เกรดของสินค้า วัสดุที่ใช้ รวมถึงระยะเวลาที่คุณจะส่งของให้ได้ และการแจ้งเลขพัสดุ สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านของคุณในระยะยาว การทำเว็บไซต์จะช่วยลดการตอบคำถามที่ไม่จำเป็น และลดความปวดหัวทั้งของแม่ค้าและลูกค้าได้อีกด้วย

5. มืออาชีพ ด้านมีวินัย
หากการทำงานประจำเราต้องมีวินัยแล้ว การเป็นพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์นั้น ต้องมีวินัยคูณสอง
เพราะเมื่อไรที่คุณอยู่นิ่ง ไม่มีวินัย ไม่ตรงต่อเวลา หายนะจะมาเยือนคุณ
งานออนไลน์ดูเหมือนจะสบาย แต่ไม่เลย คุณจำเป็นต้องตอบลูกค้าให้ไวที่สุด รับผิดชอบกับงานมากที่สุด
จำเป็นต้องสร้างวินัยอย่างเคร่งครัด เช่น จะโพสต์สินค้าอย่างน้อยวันละกี่ครั้ง ลงรีวิวสินค้าใหม่อย่างน้อยเดือนละกี่ชิ้น จะทำงานตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง หรือห้ามให้ลูกค้ารอนานเกิน 1-2 ชั่วโมง (แต่ลูกค้าบางคน 5 นาทีเค้าก็หนีไปร้านอื่นแล้ว)

6. มืออาชีพ ด้านพฤติกรรม
ความสุภาพ และจิตบริการ สำคัญมากในอาชีพค้าขาย เป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณเป็นมิตรเป็นพวกเดียวกับเค้า จะเสนอขายอะไรก็ดูเหมือนเพื่อนแนะนำสิ่งดี ๆ ให้กัน
หากมีการทำผิด ควรขอโทษอย่างจริงใจ และไม่ควรเถียงหรือเอาชนะลูกค้าอย่างเด็ดขาด แต่ต้องชี้แจงด้วยความสุภาพและสร้างความประทับใจให้ได้

7. มืออาชีพ ด้านการสื่อสาร
การแนะนำสิ่งที่มีประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างชัดเจน คุณต้องสามารถให้รายละเอียดที่ชัดเจนได้ เตรียมคำตอบให้พร้อมกับคำถามที่คิดว่าจะถูกถามบ่อยๆ เพื่อลดเวลารอของลูกค้า สื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจง่ายคุยด้วยภาษาที่ลูกค้าเข้าใจ ไม่ใช้คำศัพท์ยาก ๆ
.

อ่านบทความเพิ่มเติมมากมายได้ที่นี่

#แท็กทีมงานของคุณใต้คอมเม้นนี้ด่วน
#แชร์ให้ไว
.
——- บริการเสริมจากเรา ——-
ดูลงโฆษณาบน Facebook
https://goo.gl/4HihQR
.
ดูแลเนื้อหาบนหน้าแฟนเพจ และการทำโฆษณา
https://goo.gl/LgGFMp
.
ดูแลเรื่องการลงโฆษณาบน Google
https://goo.gl/V3VXmy
.
ดูแลเรื่องงานออกแบบกราฟิก
https://goo.gl/P2Zfu7
.
ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ สร้างแบรนด์ บริหารแบรนด์
https://goo.gl/kdnedb
.
ทำเว็บไซต์ Sale Page เนื้อหาสำหรับปิดการขาย
https://goo.gl/d6Sth0
.
รับให้คำปรึกษาการตลาด และการขาย แบบส่วนตัวเฉพาะธุรกิจของคุณ

ขอรับคำปรึกษาที่ Line@ คลิก!